In a world where digital collaboration has become essential, Microsoft Teams is a must-have tool. Yet even the best platforms can run into obstacles: crashes, launch failures, non-functional screen sharing, blocked updates… These incidents disrupt productivity and mobilize IT teams unnecessarily.
That’s why Microsoft has just unveiled a major new feature: the Teams Client Health dashboard, integrated into the Teams Administration Center. This new tool enables administrators to proactively monitor the health of Teams clients on user workstations, and intervene before problems become critical.
URL 
https://admin.teams.microsoft.com/teamsClientHealth
A proactive, intelligent approach
The dashboard is based on three key principles:
- Actionable: Displays only problems requiring administrator intervention, filtering out those already managed by Microsoft.
- Qualified: Based on real data from Teams customers, excluding minor or self-correcting incidents.
- Recurring: It highlights persistent problems on the same device or user, avoiding wasting time on isolated cases.
Clear insights for targeted action
Imagine receiving multiple crash reports. Instead of asking the user to manually collect logs or reproduce errors, the administrator can now view health trends in the dashboard, identify incident peaks, and access tailored resolution guides. They can also request remote log collection from the Microsoft Teams client.
| # | DĂ©tails |
|---|---|
| 1 | Ce widget affiche les tendances de la santé des clients Teams selon les indicateurs suivants : • Pannes : nombre d'appareils ayant subi des plantages de l'application Teams par jour sur les 28 derniers jours. Pris en charge sur les applications Windows (hors VDI) et Mac. • Échecs de lancement : nombre d'appareils ayant rencontré des échecs de lancement de Teams par jour sur les 28 derniers jours. Pris en charge sur les applications Windows (hors VDI) et Mac. |
| 2 | Ce widget présente un classement des principaux problèmes rencontrés par les utilisateurs de l'organisation : • Pannes signalées par les appareils : nombre d'appareils ayant subi des plantages au cours des 7 derniers jours et des 28 derniers jours. • Échecs de lancement signalés : nombre d'appareils ayant rencontré des échecs de lancement au cours des 7 derniers jours et des 28 derniers jours. • Échecs de mise à jour signalés : nombre d'appareils ayant échoué à mettre à jour l'application Teams au cours des 7 derniers jours et des 28 derniers jours. |
| 3 | Ce tableau fournit les données suivantes : • Problème : incidents affectant les appareils et utilisateurs dans le tenant. • Informations : éléments de diagnostic possibles sur les causes de ces problèmes. • Appareils impactés sur les 7 derniers jours (%) : nombre et pourcentage d’appareils touchés dans l’organisation. • Utilisateurs affectés sur les 7 derniers jours (%) : nombre et pourcentage d’utilisateurs concernés. • Appareils impactés sur les 28 derniers jours (%) : nombre et pourcentage d’appareils concernés. • Utilisateurs affectés sur les 28 derniers jours (%) : nombre et pourcentage d’utilisateurs concernés. • Actions recommandées : conseils de remédiation pour résoudre le problème. |
| 4 | Ces boutons permettent de : • Exporter le tableau au format CSV • Filtrer par problème ou par information • Accéder aux paramètres des colonnes du tableau |
Keeping Teams up to date, with no surprises
Another major advantage: customer version tracking. Despite automatic updates, some internal policies may block new versions. The dashboard makes it possible to quickly audit obsolete devices and identify obstacles to updating, before they impact users.
Ready to use
The Teams Client Health dashboard is now available to all Teams administrators. Simply log in to the Teams Administration Center and consult it regularly to stay one step ahead of issues.
