La sonnerie simultanée retardée permet aux utilisateurs de configurer leurs appels entrants pour qu’ils sonnent sur plusieurs appareils ou pour plusieurs personnes, mais avec un délai. Cela signifie que l’appel peut d’abord sonner sur un appareil ou pour une personne, puis, après un certain délai, sonner sur d’autres appareils ou vers d’autres personnes. Cette fonctionnalité est conçue pour offrir une flexibilité accrue dans la gestion des appels, en s’assurant que les appels importants ne sont pas manqués.
Fonctionnalités Clés
Flexibilité dans la Gestion des Appels : Les utilisateurs peuvent configurer leurs appels entrants pour qu’ils sonnent d’abord sur un appareil principal, puis, après un délai prédéfini, sur d’autres appareils ou pour d’autres membres de l’équipe. Cela permet de s’assurer que les appels importants sont pris en charge, même si le premier destinataire n’est pas disponible.
Amélioration de la Réactivité : En permettant aux appels de sonner sur plusieurs appareils ou pour plusieurs personnes avec un délai, cette fonctionnalité améliore la réactivité de l’équipe. Les appels urgents peuvent être redirigés rapidement vers un autre membre de l’équipe si le premier destinataire ne répond pas.
Configuration Personnalisée : Les utilisateurs peuvent personnaliser les paramètres de sonnerie simultanée retardée en fonction de leurs besoins spécifiques directement dans les paramètres de leur client Microsoft Teams. Ils peuvent choisir un délai allant jusqu’à 20 secondes avant que l’appel ne sonne sur d’autres appareils ou pour d’autres personnes, offrant ainsi une gestion des appels sur mesure.
Comment Activer la Sonnerie Simultanée Retardée ?
Pour activer cette fonctionnalité, les utilisateurs doivent accéder aux paramètres de leur client Teams. Voici les étapes à suivre :
Accéder aux Paramètres de Teams : Ouvrez le client Teams et accédez aux paramètres en cliquant sur votre photo de profil, puis sur “Paramètres”.
Configurer la Sonnerie Simultanée : Dans les paramètres, allez à la section “Appels” et sélectionnez “Sonnerie simultanée”. Vous pouvez alors choisir les appareils ou les personnes pour lesquels vous souhaitez configurer la sonnerie simultanée retardée et définir le délai souhaité.
Avantages pour les Utilisateurs et les Administrateurs
Pour les Utilisateurs : Les utilisateurs bénéficient d’une flexibilité accrue dans la gestion de leurs appels, réduisant ainsi le risque de manquer des appels importants et améliorant leur réactivité.
Pour les Administrateurs : Les administrateurs peuvent configurer des politiques de sonnerie simultanée retardée pour différents groupes d’utilisateurs, assurant ainsi une gestion efficace des appels au sein de l’organisation.
