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" La Connaissance, C’est Partager Le Savoir Qui Nous Fait Grandir. " Olivier Lockert

Jabra dévoile la série Speak 2

Jabra dévoile une toute nouvelle série, la série speak2, des haut-parleurs mobiles de table. La nouvelle gamme Jabra Speak2 propose des appareils professionnels, de poche et portables conçus pour un travail hybride. La nouvelle gamme Speak2 place la barre encore plus haut. Sa technologie de pointe vous place au centre

Modification AA/CQ par des utilisateurs autorisés

Fonctionnalité très demandée par nos clients, la gestion des menus Automatisés (Auto Attendant) et des files d’attentes (Call Queue) par les utilisateurs.  Pour s’adapter à l’évolution des environnements, les utilisateurs pourront maintenant apporter des ajustements aux messages d’accueil et aux annonces de leur file d’attente d’appels/standard automatique. Cela est nécessaire plus fréquemment que

B&O Beoplay 500 certifié pour Teams

Ça y est, Bang & Olufsen certifie leur premier casque d’écoute pour le travail hybride, le BEOPLAY 500. D’après le guide rapide Bang & Olufsen posséderait également une application mobile pour pouvoir gérer la mise à jour de leurs produits ainsi que pour y ajouter des fonctionnalités ultérieures. J’ai bien

Rapports Power BI AA et CQ v3.0.7

Microsoft publie une version mise à jour de leur modèle Power BI des rapports historiques des Auto Attendants, Call Queues et les chronologies des agents vers la version 3.0.7. Cette version fournis les rapports suivants :  Le rapport de standard automatique affiche des analyses pour les appels entrants dans vos

Front Row sur Android

Microsoft a annoncé des nouvelles fonctionnalités supplémentaires incluant l’expérience Front Row, une mise en page pour les réunions hybrides qui permet aux utilisateurs de voir les participants à distance au niveau des yeux et sur deux écrans pour les équipements de salle sous Android. Les utilisateurs pourront voir le chat

Détection des hurlements par ultrasons

Avez-vous déjà essayer de joindre une réunion Teams lorsque vous êtes dans une salle déjà connecté à votre réunion pour pouvoir partager du contenu ? Si c’est le cas, vous avez du remarquer que cela cause une boucle de rétroaction infinie, ce qui provoque un écho et, dans la plupart

Projet Ghost de Logitech

Lors de la conférence ISE 2023 à Barcelone, Logitech a dévoilé leur “projet fantôme”, en collaboration avec Steelcase, une cabine holographique. Cette cabine permettra de suivre une vidéoconférence tout en étant confortablement assis sur un canapé et on aura l’impression que notre interlocuteur est en face de nous. La cabine

Navigation simplifié du TAC

Microsoft annonce une navigation simplifiée du portail Teams Admin Center. Vous pourrez épingler au menu par défaut les sections que vous utilisez le plus souvent.  La fonctionnalité masquera par défaut les éléments du menu de navigation de gauche les moins utilisés et fournira aux administrateurs la possibilité de les épingler

Nouvelle certification MS-721

À partir du 1er juillet 2023, la certification Microsoft 365 Certified : Teams Voice Engineer Expert (MS-720) sera remplacé par Microsoft 365 Certified : Collaboration Communications Systems Engineer Associate (MS-721), et les deux noms apparaîtront sur votre relevé de notes.L’examen MS-721 est actuellement disponible en version bêta et sera généralement

Contrôler votre réunion Teams via Stream Deck

Microsoft l’a annoncé hier, vous allez pouvoir maintenant gérer et contrôler vos réunions et webinaires Microsoft Teams via un bouton sur votre Stream Deck de Elgato. Le travail hybride étant la nouvelle norme aujourd’hui, les gens continuent de présenter et d’assister à des réunions et des webinaires de plus en

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