Microsoft l’avait annoncé lors de l’Ignite cette année, la fonction téléphone mobile Teams est maintenant à nos portes. Microsoft Teams comporte aujourd’hui plus de 12 millions d’utilisateurs sur le réseau public (PSTN).
Avec Téléphone Mobile Teams, Microsoft rajoute l’option mobilité sur le réseau cellulaire. La vision ici est de permettre d’utiliser un numéro de téléphone unique fourni par l’entreprise comme numéro de téléphone mobile et Teams de l’utilisateur, permettant ainsi un nouveau niveau de mobilité, de flexibilité et d’efficacité.
Teams Phone Mobile, anciennement connu sous le nom de Operator Connect Mobile, est désormais disponible pour les clients Rogers Affaires (le premier opérateur partenaire a proposé Teams Phone Mobile) au Canada.
Quels sont les principaux avantages pour nos clients ?
Créez une expérience de communication d’entreprise unifiée.
Offrez un milieu de travail inclusif pour les travailleurs mobiles, qu’ils soient à distance, sur place ou en mode hybride, en intégrant Teams à la mobilité. Les utilisateurs peuvent maintenant se servir de leurs abonnements sans-fil comme identité Teams d’entreprise.
Réduisez les coûts et éliminez les redondances.
Il n’est pas nécessaire d’utiliser deux numéros, ce qui permet aux entreprises d’éliminer les anciens systèmes téléphoniques d’affaires. En ajoutant la solution Operator Connect, vous pouvez utiliser des numéros sans-fil et filaires.
Simplifiez la gestion et la gouvernance.
La solution prend en charge tous les aspects de sécurité et les services pour tous les types d’appareils, y compris les téléphones cellulaires.
Offrez une solution de communications mobiles de classe Affaires.
Les opérateurs de réseau mobile peuvent tirer parti de l’innovation future de leurs réseaux 5G grâce à un partenariat avec Microsoft, ce qui propulsera la transformation numérique pour les clients d’affaires au moyen d’une expérience utilisateur distincte et de haute qualité.
L’architecture :
L’experience client :
Vos appels fonctionneront, sur tous vos appareils, où que vous soyez !
- Commodité d’avoir un numéro unique fourni par l’entreprise pour Teams et votre téléphone mobile.
- Sonnerie simultanée sur votre mobile et Teams.
- La présence unifiée affiche le statut “En cours d’appel” lorsque vous utilisez votre pavé numérique natif.
- Historique des appels et messagerie vocale unifiés sur votre téléphone mobile et Teams.
- Les appels sortants peuvent être configurés pour afficher un numéro d’entreprise, en gardant votre numéro personnel privé.
La puissance de Teams à portée de main (mobile)
- Augmentez les appels mobiles natifs vers Teams pour le partage de vidéos et d’écran, la collaboration, l’ajout de plusieurs personnes à l’expérience et les capacités d’enregistrement et de transcription.
- Transférez les appels de votre pavé numérique natif vers d’autres personnes au sein de Teams.
Gestion simplifiée des services, des appareils et des politiques
- Facile à déployer, configurer et gérer.
- Appliquez les paramètres de sécurité, de conformité et de politique sur tous les appareils mobiles.
- Bénéficiez d’un support technique partagé, d’accords de niveau de service et d’une qualité d’appel garantie entre Microsoft et les opérateurs partenaires.
