
Priorité des appels dans Teams
La gestion efficace des appels en entreprise est essentielle pour assurer une communication fluide et offrir un service client optimal.
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Microsoft a supprimé la nécessité d’une licence de compte de ressources pour les services Auto Attendant et les files d’attente
Savez-vous ce qu’est une RVI, Réponse Vocale Interactive (IVR en anglais pour Interactive Voice Response) ? Dans le domaine des