Rappel pour les files d’attente d’appels
Les appelants éligibles qui attendent dans une file d’attente pourront très bientôt recevoir un retour d’appel sur leur numéro de téléphone lorsqu’un agent devient disponible. Les appelants deviennent éligibles pour un rappel en fonction de conditions configurées par les administrateurs, telles que le dépassement d’un certain temps d’attente, le nombre
John Deletre
11 septembre 2024
